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财付通的那点是是非非

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几月前写了淘宝网与支付宝复杂的关联,如今是否改善不得而知,因为很多体验只会经历一两次,如果不是测试员很少有人重复去开通新账号。不过财付通却让我感受了几次,而且一直未改善,所以不得不发文批判一下。

腾讯目前不仅在自己的网站及软件平台推广财付通,同时与很多网站开展合作、投放广告,而且口号喊着“会支付,会生活”情绪十分高涨。关于财付通本身印象其实比较一般,又是一个抄袭之作,当然支付宝也不是什么创新,拿来主义并不是错。不过QQ影音不遵循开源协议就让人感觉恶心了,当然这是题外话。

财付通第一个让我感觉差的就是广告平台,财付通广告平台是QQ广告联盟关闭后推出的。而QQ广告联盟之差如果接触过的站长应该知道,如果要做广告联盟或者平台,就下点功夫做好,做不好又关闭只能给人增加差印象。而财付通广告平台很神奇的采用积分制,等于是流量交换平台,后来还推出可以兑换Q币,让人忍不住发笑。当然后来又能兑人民币,不过本人今天登陆发现连官方Qbar都关闭了。

第二个差是用户体验方面的,当本人使用开通了财付通账号的QQ为另一个QQ充值时,默认付费账户竟然是被充值的QQ,还提示着让本人开通被充值QQ财付通。开始还以为自己没登陆账户会导致这种默认情况,但仔细一看账号是已登陆状态。

第三个是其零花钱计划,稍微有营销基础的人士都知道开发新用户的成本与难度,所有商品均享受高达5%-50%的提成。咋一看,好像像那么回事,不过点击进去发现商品种类少得可怜,而且产品来源都是进宝网商品。个人建议还不如抄袭大淘宝的阿里妈妈,当然阿里妈妈也并不是那么好,基本上除了赚零花钱或者“专业人士”能长久从事的十分至少。

整体感觉财付通延续了腾讯的风格,缺乏创新,对于商务人群的了解相比阿里巴巴还有很大的差距。在互动与影响力方面,腾讯的产品官方博客几乎没有什么可看的价值,而阿里产品的官方博客其专业性与影响力是腾讯很难短时间追赶的。财付通要想超越支付宝,路漫漫其修远兮。

本文来自: 财付通的那点是是非非

淘宝网与支付宝复杂的关联

<Category: 吾言乱语> 2 条评论

做为淘宝网几年的老用户,我经常上淘宝网购物,一直觉得淘宝网的运营推广团队还算高明。可是最近帮朋友注册一个淘宝账号,发现淘宝网与支付宝关联是如此的复杂。

朋友先是手机号注册了支付宝,因为经常看我用支付宝进行转账。然后是注册淘宝,于是淘宝根据注册邮箱又自动开通一个支付宝。但淘宝账号与原来支付宝进行关联时,竟然要先激活现淘宝账号开通的支付宝,然后解绑才能绑定手机开通的支付宝,对此百思不得其解。

首先,淘宝注册应该提醒用户,注册淘宝账号是否同时开通支付宝。至少新用户有个选择权,不是每一个人愿意成为淘宝的用户又同时成为支付宝用户。这种捆绑营销至少要让新用户有知情权与选择权。

其次,淘宝账号不应该默认绑定注册邮箱支付宝,绑定哪一个账号也应该由用户决定。

再三,即使默认绑定,重新绑定另一个支付宝,为啥要多出两个流程?直接修改支付宝信息即可。非得先激活再解绑再另绑。

上次去参加点石深圳茶话会,有感于艺龙旅行网Online marketing and Website director – Jimmy的发言:“我们的用户都是很忙的,他们在百忙之中抽出时间放弃游戏、看电影、聊QQ来到我们的网站上。”

难道我们应该让这么忙的用户注册一个网站更加繁忙?如果不是我进行解说与帮忙操作,我相信我那个朋友根本就不了解淘宝与支付宝到底有着怎样的关系与区别,也被如此繁琐的网购流程被吓跑。

本文来自: 淘宝网与支付宝复杂的关联