同一个互联网 同一个梦想

淘宝诚信自查实属迫不得已

<Category: 吾言乱语> 查看评论

最近淘宝诚信自查引起轩然大波,ZAC提到淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈,比较赞同这个思路。不过对于淘宝而言,这简单的建议估计只是参考罢了,淘宝找Matt Cutts谈谈也不太可行。

淘宝的信用体系弊端由来已久,刷淘宝信誉也并不是什么稀奇古怪的事情,至少2005年我在泡某QQ交易论坛时就有一批人专门研究并提供此业务。淘宝当然也没有停止过反对刷信用的脚步,在相互的博弈中制衡发展着。

不过随着淘宝的不断增长,刷信誉的弊端也不断的放大,且淘宝总是被动,所以推出诚信自查可以说是被逼无奈。没有根本解决的办法,至少也表个态,告诉大家淘宝还是在努力的想办法。自查靠谱吗?根本不靠谱!淘宝都是生意人混迹的地方,谁没事断自己的“财路”。而淘宝诚信自查系统的设计估计存在很多的弊端,不然也不会引起大量卖家不满。

当然我作为一个局外者,也太没必要指指点点,不然会遭到别人指责说:“这也不行,那也不行,你拿出来一个行的?”下面是个人在研究搜索引擎排名与Anti-Spam经验中临时收获的一个方案。当然方案不是我写的,只是他山之石,我指引评论一下而已,也不保证有效性和可行性。

灵感源自于中科院张俊林写于2006年的文章:搜索引擎anti-spam系统设计指南。淘宝需要的建立一个“Anti-刷信誉”体系或者系统,而不是什么不靠谱的自查系统。

整个系统也必须具备设计原则与体系架构、组成部分、实施步骤等。我可以肯定的说淘宝的反刷信誉与搜索引擎的反SPAM不在同一级别上,搜索引擎面对的是千百万的网站、上亿的网页,而且各个网站的网页代码、程序语言、CMS差异十分巨大,而且不同的SEO作弊手法层出不穷,最关键网站的数据未知,无法了解网站自身(用Google Analytics统计的网站除外)。而淘宝网的工作量与刷信誉手段却简化得多,考虑量的级别也要小几号,同时掌握了卖家的大部分数据。

当然实在不行还是可以找张俊林谈谈,上面的假设是淘宝反刷信誉没有搜索反SPAM复杂。如果淘宝反刷信誉比Google反SPAM都复杂了,可能出现两种情况:

一.淘宝技术超过谷歌成为世界第一大网络品牌已不再遥远。
二.淘宝信用在优胜劣汰中毁灭了,卖家信用也没有必要了。

本文来自:5354博客 原文地址: 淘宝诚信自查实属迫不得已

只有 1 条评论 订阅该文评论 RSS

Zergtant

关键还是客服不负责任,如果你用过paypal就知道了,paypal都是全人工跟单的,任何一个投诉都会有人从头跟到尾,至少给我的感觉是这样的,如果不是人工处理哪paypal处理投诉的程序简直太智能了。
所以不是客服不负责任就是技术水平低,这个赖不到别人身上

发表评论